SouthAfricanCupid Política de Reembolso

Satisfação do Cliente

A satisfação do cliente sempre é nossa maior prioridade. Caso você não esteja completamente satisfeito com o nosso serviço, por favor entre em contato conosco através de Equipa de Atendimento ao Cliente. Caso não podamos resolver quaisquer problemas, podemos creditar tempo adicional à sua assinatura ou realizar a devolução de sua taxa de assinatura, sujeito às seguintes condições.

Efetuaremos uma devolução sob as seguintes circunstâncias: -

  • A conta do usuário está encontrando problemas técnicos
  • Nosso site está for a do ar por um período de tempo inaceitável, ou vem apresentando problemas técnicos que causam que o usuário não possa utilizar propriamente sua conta
  • O usuário pede a devolução antes de começar a entrar em contato com, ou receber comunicações de outros usuários

Podemos, a nosso critério, oferecer devoluções a usuários por vários outros motivos. Caso você esteja pedindo uma devolução arbitrária, por favor forneça uma explicação detalhada sobre por que você acredita que deve receber uma devolução.

Reembolsos parciais por tempo não utilizado

Não haverá nenhum reembolso parcial por tempo não utilizado. Nós somente emitiremos um reembolso por tempo não utilizado, se você não tiver começado a usar o nosso serviço e não tenha iniciado contato ou recebido contato de outros membros.